Kushtet e Përdorimit

Data e fundit e përditësimit: 28.11.2025

1. Informacioni i Përgjithshëm

Këto kushte të përdorimit ("Kushtet") rregullojnë përdorimin e shërbimeve tona të ofruara përmes platformës AuraEvo. Duke përdorur shërbimet tona, ju pajtoheni me këto kushte.

AuraEvo është një platformë që ofron karta dixhitale NFC për biznese dhe profesionistë. Shërbimet tona përfshijnë krijimin, personalizimin dhe dërgesën e kartave dixhitale.

2. Mbrojtja e të Dhënave Personale

Nuk i përdorim të dhënat tuaja për palë të treta: AuraEvo është e përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj. Ne nuk i ndajmë, nuk i shesim dhe nuk i përdorim të dhënat tuaja personale për qëllime të palëve të treta.

Të dhënat tuaja përfshijnë:

  • Informacionin e biznesit (emri i biznesit, pozicioni, adresa)
  • Informacionin e kontaktit (email, numri i telefonit)
  • Logon dhe imazhet e ngarkuara
  • Informacionin e porosisë dhe pagesës
  • Adresën e dërgesës

3. Ruajtja dhe Fshirja e të Dhënave

Fshirja e përgjithshme e të dhënave: Ju keni të drejtën të kërkoni fshirjen e përgjithshme të të dhënave tuaja në çdo kohë duke na kontaktuar. Ne do t'i fshijmë të gjitha të dhënat tuaja nga sistemet tona brenda 30 ditëve nga kërkesa juaj.

Fshirja e lehtësuar: Për të fshirë të dhënat tuaja, ju lutemi:

  • Dërgoni një email në: privacy@auraevo.com
  • Përfshini numrin e porosisë tuaj (nëse keni)
  • Specifikoni që dëshironi fshirjen e përgjithshme të të dhënave
  • Ne do të konfirmojmë fshirjen brenda 48 orëve

4. Porositë dhe Pagesat

Pagesa në Dorëzim: Të gjitha porositë për karta dixhitale paguhen në dorëzim (Cash on Delivery). Ju nuk duhet të paguani asgjë përpara. Pagesa bëhet kur merrni produktin në dorë.

Kohëzgjatja e Prodhimit: Kartat dixhitale prodhohen dhe dërgohen brenda 3-5 ditëve të punës nga konfirmimi i porosisë.

Garancia: Ne ofrojmë garanci 30-ditore për defekte në prodhim. Nëse karta nuk funksionon siç duhet, do ta zëvendësojmë falas.

5. Përgjegjësitë dhe Kufizimet

Përgjegjësia e Klientit: Ju jeni përgjegjës për:

  • Saktësinë e informacionit të dhënë gjatë porosisë
  • Përdorimin e duhur të kartës dixhitale
  • Ruajtjen e sigurt të kartës

Kufizimet: AuraEvo nuk është përgjegjës për:

  • Dëmtimet e shkaktuara nga përdorimi i gabuar
  • Humbjen e kartës pas dërgesës
  • Problemet teknike të pajisjeve të klientit

6. Ndryshimet në Kushtet

Ne mund të ndryshojmë këto kushte në çdo kohë. Ndryshimet do të bëhen të njohura përmes:

  • Përditësimit të kësaj faqeje
  • Email-it të dërguar klientëve
  • Njoftimit në platformë

7. Kontakti

Për çdo pyetje ose shqetësim lidhur me këto kushte, ju lutemi na kontaktoni:

Email: support@auraevo.com

Email për Privatësi: privacy@auraevo.com

Telefoni: +355 XX XXX XXXX

Orari: Hënë - Premte: 09:00 - 18:00

8. Ligji Zbatuar

Këto kushte rregullohen nga ligji i Republikës së Kosovës. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat kompetente të Kosovës.

Duke përdorur shërbimet tona, ju konfirmoni se keni lexuar dhe kuptuar këto kushte të përdorimit.